Naszą misją jest zapewnianie
właścicielom psów i kotów
odpowiedzialnej i troskliwej
opieki dla ich zwierząt.
Zobacz, w jaki sposób zaopiekujemy się Twoim zwierzęciem.
Pierwszy kontakt
Kontaktujesz się z nami po raz pierwszy? Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób.
Może to być e-mail lub telefon. Udzielimy Ci informacji i umówimy się na spotkanie zapoznawcze.
e-mail: info@petsitterkrakow.pl
telefon: + 48 12 333 60 70
Nasze biuro obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00.
Spotkanie zapoznawcze
Spotkanie to znakomita okazja, żeby się nawzajem poznać. Jego zadaniem jest pomoc w podjęciu decyzji o wyborze opiekuna dla Twojego zwierzęcia.
Odbywa się ono najczęściej w domu u Ciebie lub u opiekuna, u którego zwierzę ma mieszkać podczas Twojej nieobecności. Jeżeli zdecydujesz się powierzyć nam swojego pupila pod opiekę, dalszym krokiem jest podpisanie umowy.
Umowa
Zdecydowałaś/eś się powierzyć nam swoje zwierzę pod opiekę? Dziękujemy!
Teraz czas na kilka formalności. Podpiszemy umowę omawiającą zasady naszej współpracy. Dzięki temu wszystko jest jasne i możemy ze spokojem zająć się Twoim pupilem.
Następnie poprosimy Cię o wybór formy płatności.
Płatność
Kiedy ustalimy już szczegóły opieki, termin oraz ostateczną kwotę, poprosimy Cię o wpłatę umówionej kwoty na nasze konto bankowe.
Przedpłata jest gwarancją, że nasz czas jest zarezerwowany dla Ciebie i Twojego pupila.
Gdy on będzie pod naszą opieką, możesz spokojnie zająć się swoimi sprawami.
Opieka
Opiekun dba o zwierzę zgodnie z Twoimi zaleceniami, dokładając wszelkich starań, by czuło się ono tak dobrze, jak podczas Twojej obecności w domu. W tym czasie dbamy również o Twoje samopoczucie. Jesteśmy w stałym kontakcie, codziennie informujemy Cię sms-em lub e-mailem o przebiegu opieki, wysyłamy zdjęcia, a nawet filmy.
Wiedząc, że przyjaciel ma się dobrze możesz spokojnie cieszyć się urlopem lub załatwiać swoje sprawy.
Czy jest coś przyjemniejszego niż powrót do domu, w którym zastaniesz szczęśliwego przyjaciela?
Powrót do domu
Wszędzie dobrze, ale w domu najlepiej – szczególnie, gdy u boku masz z powrotem swojego ulubieńca. My też cieszymy się, gdy zadowolony zwierzak wraca pod opiekę swojego człowieka. Po powrocie, jeżeli to konieczne, wysyłamy Ci szczegółowe podsumowanie opieki.
Chętnie dzielimy się spostrzeżeniami na temat zwierzęcia oraz słuchamy Twoich sugestii. Wszystko po to, byście nasze kolejne spotkania wspominali jeszcze lepiej.
Dane firmy
Golden Pets Sp. z o.o.
ul. Bolesława Chrobrego 41/c
31-428 Kraków
NIP: 6751772077
